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【典范欧洲】法瑞意德+荷兰 13日
添加时间:2017/04/10
【典范欧洲】法瑞意德+荷兰 13日

价格:¥14400.00



法瑞意德+荷兰 13日(双铁,一价全含,CZ)
线路说明: ★含多项经典自费及司导服务费,双铁体验,包揽西欧
★卢浮宫配备全新升级PAD讲解器,听看结合,耳目一新
★五星级航空直飞欧洲,荷兰深度
★意大利全境4星酒店,舒服的睡眠
成人价格:14,400 /  小孩价格:14,400 /
日期 描述 餐饮 住宿
第一天 自行前往北京首都国际机场集合。由领队及送团人讲解出团注意事项并协助客人办理登机及出关手续。
第二天 搭乘南方航空公司客机飞往阿姆斯特丹。
参考航班:CZ345   0030/0510
上午:阿姆斯特丹低于海平面1-5米。从城市中心水坝广场开始参观专为皇室接待外宾之用的场所荷兰皇宫(外观)。后参观库肯霍夫公园(含门票)-徜徉在世界上最大的郁金香花园,园中蜿蜒的林径、幽静的水池、喷泉交织着一丛丛的花圃,6百万颗花朵齐绽放,争奇斗艳,构成一幅色彩繁茂的画卷。
午餐:中式六菜一汤
下午:乘车前往酒店。
晚餐:中式六菜一汤

三-四星酒店
第三天 早餐:酒店早餐
上午:乘车前往阿尔卑斯山脚下浪漫大道最南边的一站—富森。随后前往童话城堡新天鹅堡
   (外观),新天鹅堡坐落在群山环抱之中,矗立在石山高原上,背一面清澈透明的湖水,
   鸟瞰四周缓缓起伏的树林,幽静的自然景色与新天鹅堡梦境般的外貌相互辉映。与新
   天鹅堡隔山相望的高天鹅堡(外观)是德国浪漫主义时期的一块瑰宝,童话国王路德
   维希二世在这里度过了生命中的大部分时光。
午餐:自理
下午:参观著名的黄金屋顶、宫廷教堂和因斯布鲁克最古老繁华的街道玛利亚.特雷西亚大街,这条南北走向的大街满是装饰精美的古典建筑,巴洛克式宫殿、凯旋拱门为其增添了无穷魅力。
晚餐:中式六菜一汤

三-四星酒店
第四天 早餐:酒店早餐
上午:乘车前往环抱威尼斯湾的威尼斯,抵达后,搭乘公共汽船前往逐渐颓毁沉没的水上古都—威尼斯参观。一个摆渡于曲折蜿蜒水道中的各式船只、巴洛克和文艺复兴式的豪华宅邸,以及每年一次充满神秘华丽感的面具嘉年华所成就的城市;她不仅是充满梦想与魔力的艺术城市,更是世人眼中浪漫的化身。参观祥鸽群集的圣马可广场和集拜占庭建筑之大成的圣马可教堂(外观)、道奇宫、以及连接道奇宫及其附属监狱的叹息桥。您可以在岛上自由活动。乘坐威尼斯人的代步工具,水上的"劳斯莱斯"—贡多拉,悠闲地体会威尼斯多彩多姿的浪漫情调。
午餐:自理
下午:乘车前往酒店住宿。
晚餐:中式六菜一汤

三-四星酒店
第五天 早餐:酒店早餐
上午:游览文艺复兴运动发源地-佛罗伦萨,这里是诗人但丁艺术巨匠米开朗基罗以及文艺复兴时期具原创力的画家兼科学家-达芬奇的故乡;是电影《窗外有蓝天》男女主角邂逅的地点。首先前往外观由粉红、白色、绿色交织成几何图案的圣母百花大教堂,是佛罗伦萨著名的地标;之后参观乔托钟塔、天堂之门、统治广场上的露天雕刻石像群。随后游览圣十字教堂(外观),圣十字教堂由阿莫尔福•迪坎比奥于1294年开始设计和建造的,属于哥特式的建筑。圣十字教堂又有"意大利的先贤祠"之称,伽利略、米开朗基罗、马基维利亚、马可尼等276位意大利伟人长眠于此。
午餐:中式火锅
下午:乘车前往罗马。
晚餐:中式六菜一汤


三-四星酒店
第六天 早餐:酒店早餐
上午:游览全世界天主教的中心教皇国-梵蒂冈,参观历时150年修建而成的圣彼得大教堂(含讲解+绿色通道)(备注:梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心,经常于周三上午或者特殊宗教活动圣事期间,将不对外开放,届时将无法入内参观,敬请各位贵宾理解与配合!),这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画,无一不是超凡入胜的艺术结晶;1870年以来的重要宗教仪式均在此举行。随后前往游览斗兽场(外观)位于市中心,是古罗马时期的圆形角斗场,威严而壮观;旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门,经历了2000年的风风雨雨,仍保存了当初的完美造型。
午餐:意大利特色餐
下午:乘车前往意大利小镇。
晚餐:中式六菜一汤


三-四星酒店
第七天 早餐:酒店早餐
上午:前往琉森参观为了纪念在法国大革命时期,誓死保卫法国国王路易十六而战死的瑞士
   雇佣军而修建的狮子纪念碑、参观琉森的精神象征-卡佩尔桥、天鹅广场。美丽的琉
   森湖、阿尔卑斯山与中世纪的建筑互相映衬,如诗如画的美景令人倾倒,悠游其间,
   亦真亦幻。后可自由活动。
午餐:自理
下午:乘坐金色山口快车(含二等座车票)前往因特拉肯,沿途欣赏瑞士美景。(金色山口快车时间及班次依实际预定为准)。坐落在少女峰间的美丽小镇-因特拉肯,她的拉丁文原意即是"两湖之间",位于图恩湖及布里恩湖之间而名。在镇中心何维克街的宽广绿地上,如天气好,可以远望少女峰的美丽身影。您可自由活动。
晚餐:自理
三-四星酒店
第八天 早餐:酒店早餐
上午:早餐后,前往雪朗峰(含缆车),尽览瑞士雪山的震撼景色。参观007电影特工邦德世界,体验玻璃观景桥的刺激。
午餐:自理
下午:乘车前往熊出没的地方’—瑞士首都伯尔尼,老城区为联合国家科文组织世界遗产,后乘车前往法国小镇。
晚餐:中式六菜一汤

三-四星酒店
第九天 早餐:酒店早餐
上午:乘车前往花都-巴黎。
午餐:中式六菜一汤
下午:游览香榭丽舍大道的起点凯旋门(自由活动),也是巴黎主要庆典活动的起点,以凯
   旋门为中心,放射出去的12条街道,犹如十二道光芒,映射着这座光芒四射的城市。
   后游览香街另一端美丽的协和广场。船游法国第二大河塞纳河,岸上的座座建筑色彩
   分明,卢浮宫、奥赛博物馆、巴黎圣母院、埃菲尔铁塔等名胜尽收眼底。后您可自由活动。
晚餐:中式六菜一汤


三-四星酒店
第十天 早餐:酒店早餐
上午:早餐后,前往世界三大博物馆之一的卢浮宫(含讲解器)。这里收藏了人类文明上最呕心泣血的艺术结晶。值得您一再重游并细细品味,其中蒙娜莉莎的微笑、维纳斯雕像和胜利女神像等更是不容错过。之后留影在巴黎城标建筑-埃菲尔铁塔(不上塔),其建于1889年,是为纪念法国大革命一百周年和当时举办的万国博览会而建。
午餐:塞纳河全景水上中餐厅
下午:参观09年圆明园兽首拍卖地—巴黎大皇宫(外观),大皇宫的对面正是巴黎小皇宫
   (外观),巴黎大小皇宫就像姊妹宫一样隔温斯顿•丘吉尔大道互相面对着,与大皇宫
   相比小皇宫显的精巧玲珑,它同样是为了举办1900年世界博览会而兴建,现为巴黎
   市立美术馆,乘车前往世界五大宫之一的凡尔赛宫(含讲解器),古典主义艺术杰出
   的典范。凡尔赛宫宏伟、壮观,内部陈设和装潢极富艺术魅力。五百多间大殿小厅处
   处金碧辉煌、豪华非凡。此外,由于景色优美,《加菲猫2》真人版动画电影也在此
   取景。后您可自由活动。
晚餐:中式六菜一汤


三-四星酒店
第十一天 早餐:酒店早餐
上午:乘坐法国高速列车TGV(含二等座车票)前往鹿特丹,抵达后参观伊拉斯谟桥(不上桥),横跨在新马斯河上,将鹿特丹南北两岸连接起来。桥梁的名称是为了纪念伊拉斯谟而命名的,他是中世纪尼德兰著名的人文主义思想家和神学家。由于桥梁的造型有点像一只展翅高飞的天鹅,它也由此得到了"天鹅桥"的昵称。参观立体方块屋(外观),荷兰人皮伊特•布洛姆则把建筑也变成了"魔方"。即使在鹿特丹的现代建筑群中,立体方块屋也是独树一帜的。远观立体方块屋,只见一个个巨大的立方体连接在一起,每个立方体呈45度角倾斜,仅靠一个角像单臂倒立似的站立在一个六角形的柱子上。走近观察,发现每个立方体都是一幢单独的房屋,有三个面朝向地面,另外三个面上朝天空。
午餐:自理
下午:前往游览桑斯安斯风车村,它是一座秀美的古老村庄,风车和各式手工艺品作坊构成了一幅宁静而美丽的乡村风景。后乘车前往阿姆斯特丹。
晚餐:中式六菜一汤

三-四星酒店
第十二天 早餐:酒店早餐
上午:乘车前往机场,由导游协助办理退税及登机手续。搭乘南方航空公司客机返回北京。
参考航班:CZ346  1450/0615+1
飞机
第十三天 抵达北京首都机场,结束愉快的欧洲之行!

服务项目
包含项目: 1、  欧洲国家邀请和团队旅游签证费;
2、  行程中所标明的欧洲当地标准三-四星级双人标准间酒店住宿及早餐;
3、  欧洲境内午、晚餐以中式餐食为主(用餐标准为十人一桌,六菜一汤);
4、  欧洲境内旅游巴士,专业司机;
5、  全程中文导游服务;
6、  行程中景点首道门票:库肯霍夫花园(含门票)、卢浮宫(含讲解器)、凡尔赛宫(含讲解器)、雪朗峰雪山(含缆车)、贡多拉游船(含船票)、塞纳河游船(含船票)、圣彼得教堂(含讲解及绿色通道)、金色山口(含二等座车票)、TGV(含二等座车票)。
7、  导游境外服务费及司机、地陪服务费;
8、  国际往返团队机票(经济舱、含机场税)。
9、  旅行社责任险及境外旅游意外伤害保险;
不含项目: 1、  护照费;用于签证未成年人的公证及认证等相关费用;
2、  单间差:40欧元/人/晚;
3、  欧洲境内或飞机上非免费餐饮费及酒店内洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用
4、  自由活动期间等私人费用;
5、  出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
6、  行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
7、  转机/火车时用餐。
儿童安排:
购物安排: 第一部分:购物场所安排
1.   欧洲大多数国家针对外国游客均有购物免税政策,商品极具性价比。作为旅游构成的基本要素,合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一;
2.   欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;
3.   如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大活动等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。
4.   购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍并帮助您,希望您在购物时听取导游的建议;购物为个人行为,如果由于客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题导致商家没有收到税单等)或因贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照要求流程邮寄税单)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
5.   欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您谨慎购买。不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
6.   全程绝不强制购物,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定;如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。
国家 地点 主要商品
法国
     巴黎老佛爷百货、巴黎春天百货、巴黎BENLUX、巴黎Duty Free Seine、巴黎凡尔赛免税店Renaissance     化妆品、手表、各式欧洲名品、精品名表等
     巴黎BUCHERER、OMEGA名表店    名牌手表
     巴黎FRAGONARD香水博物馆  纯天然香精、香水、香皂、护肤品等
     尼斯FRAGONARD香水工厂    纯天然香精、香水、香皂、护肤品等
意大利
     佛罗伦萨RENASCENTIA店 意大利名品皮衣,皮具以及意大利品牌服饰等
     佛罗伦萨皮具店     意大利名品皮衣,皮具
     佛罗伦萨THE MALL  化妆品、手表、箱包、各式欧洲名品等
     威尼斯水晶玻璃工厂 精美水晶玻璃制品(酒杯、器具、首饰等)
     威尼斯DFS     化妆品、手表、各式欧洲名品、精品名表等
     罗马MITSUKOSHI三越    欧洲精品服装、皮具、手表等
瑞士
     因特拉肯KIRCHHOFER名表店  瑞士名表、精美礼品
     卢塞恩BUCHERER、SWISSLION、Watches of Switzerland GmbH、GUBELIN名表店     瑞士名表、精美礼品
     日内瓦GUBELIN名表店   瑞士名表、精美礼品
     沃韦LIONEL MEYLAN SA   瑞士名表、精美礼品
     列支敦士登HUBER名表店 瑞士名表、精美礼品
荷兰
     阿姆斯特丹钻石工厂 钻石
奥地利
     维也纳施华洛世奇水晶专卖    施华洛世奇水晶摆件、首饰、眼镜、名表等
     维也纳BUCHERER、OMEGA名表店  名牌手表
     茵斯布鲁克SWAROVSKI总店   施华洛世奇水晶摆件、首饰、眼镜等
德国
     法兰克福APOLLO DUTY FREE SHOP   德国名牌 双立人、各种刀具、 手表
     法兰克福TOBOSST   德国名牌刀具、锅具,服装
     慕尼黑GERMAN STYLE    德国双立人刀具、锅具、保健品、名表等免税品
     富森APOLLO   德国名牌 双立人、各种刀具、 手表
     柏林BERLIN-STAR TAXFREE SHOP     德国双立人刀具、锅具、保健品、名表等免税品
     科隆MILLENIA  德国双立人刀具、名牌手表、名牌箱包等
     滴滴湖DRUBBA钟表店   德国著名钟表、咕咕钟

本人及本人代表的同行人确认已详细阅读并理解以上《补充协议书》载明的全部内容,我确认:
  旅行社已就旅游者自主权力及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。经过充分考虑后,我承诺会按照导游的提醒和要求,注意人身财产安全,合理消费。

旅游者确认签字:

签字日期:
可选项目:
赠送项目:
注意事项:
其他事项: 1.   欧洲很多洗手间需要付费,大约在1-2欧/次。不要在公共场合大声讲话,不可插队,不可靠人太近,保持一臂距离为好。在博物馆或教堂参观时,禁止使用带闪光灯的照相机。
2.   在很多公众假期时,商店及娱乐场所会缩短营业时间或者停业。公交车辆此时也会减少运营班次。建议您计划行程时尽量错开节假日,如复活节、独立日等。
3.   70-75周岁(含70)老年人不建议独自参加散拼团队,如报名参加,需有家人陪伴,并需提交一份体检报告或健康申明书且自行购买SOS境外保险;75周岁(含75)以上老年人不建议参加散拼团队,敬请您谅解与配合!
温馨提醒
欧 洲 旅 游 须 知

机场集合
1. 请您于出团通知指定地点和时间准时集合;
2. 依据国际航空条例,每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤;长,宽,高合计不得超过269公分), 但您务必紧记:护照等证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运,刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运,所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好(托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出,以免发出声响)。此外每位乘客限携带手提行李一件,大小尺寸及重量,不同的航空公司皆有不同规定(原则上不能太大、太重)。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤)。

行程
1、 行程中未标注"入内参观"或"*"的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
2、 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
3、 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
4、 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
5、 行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
6、 根据欧盟法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;
7、 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班:在当地下午15点前(含15点)起飞的行程无法包含午餐、在当地晚间21点30分前(含21点30分)起飞的行程无法包含晚餐;

签证
1.   是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
2.   按照使馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,届时会有专人收取,旅行社非常感谢游客的配合!同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。
3.   按照使馆规定,部分客人可能会被抽查通知前往使馆进行面试销签,被抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆,面试销签关系到使馆能否给予游客良好的签证记录,请游客理解并予以配合!一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社,旅行社会通知导游,由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),面试产生的交通住宿等费用,须由客人自理。
4.   当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!

酒店
1.   欧洲酒店非常注重环保,房间内一般不提供以下用品:牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。
2.   欧洲大部分酒店设有收费电视节目,因此电视遥控器上凡标有"PAY"或"P"的按键都不要动,否则就需要交费。房间桌上,小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费的。
3.   欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力,行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
4.   在旺季和展会期间,有些酒店会安排到距离市中心较远,请游客做好思想准备。
5.   欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐相对其他欧洲国家来说比较一般,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
6.   欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
7.   欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;建议您不要同孩子一起睡一张床,影响您的休息。每标间可接待两大人带一个6岁以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个6岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
8.   由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;
9.   依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团人数,按不产生单男单女原则分房,在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房,请予以谅解!如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;

时差
以北京时间为准,西欧各国包括英国与北京的时差为: +7(即比北京时间晚7小时)。但每年四月-十月,西欧实行夏时制,届时时差将减少一个小时:+6(即比北京时间晚6小时)。

餐食
1、 正餐(午、晚餐)以行程中标注为准;
2、 退餐:欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;
3、 退餐费标准:五菜一汤退5欧元每人,六菜一汤退6欧元每人;

衣着
简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐,例如在夜总会场合,男士应穿西装,而女士们则应穿上套装或整齐服装;又或前往参观教堂及皇宫时,就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时,应着重轻便,但因天气变幻难测,所以应携带毛衣外套,以备不时之需。较重和较大的物件,应尽可能放在行李箱底,并聚排在一起;如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品,或改用塑胶容器避免碰撞及弄污;同时更不要忘记预留空位,以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。

饮水
欧洲的自来水达到饮用标准,龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应,可带小型保暖杯,在中餐厅加满水饮用,或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。

天气
如需准确天气温度,请查询相关网站。

现金与银行卡
目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元现金和银联卡,信用卡,以方便在欧洲直接消费或购物。

电压
大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220伏特。欧洲及地中海国家多用两圆脚插头。英国只适用3扁脚。
国际长途
请您出发前将手提电话加开国际漫游,抵达欧洲后,通信部门会发短信到您手机上,告知如何在欧洲拨打当地电话或打回国内,还会告知您发短信的费用、当地重要联系电话及中国驻当地大使馆紧急联系方式。
境外如何打国内电话:一种方式买电话卡,拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨+8610……另一种方式使用手机,但需要开通手机国际漫游。

补费说明
1、 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
2、 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
3、 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社提前预定无法取消,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
4、 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
5、 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
6、 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;

安全
出门在外,人身安全是最重要问题,欧洲小偷扒手屡见不鲜,抢劫也时有所闻,巴黎、米兰、罗马等地治安欠佳,因此,护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎,用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣,可把风衣盖住腰包及挎包,以策安全。此外,酒店的大堂,餐厅等亦为小偷经常光顾之地,阁下千万不可大意,应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金,相机,首饰,手表等贵重物品必须随身携带,步行时,注意看管好自己的随身物品,乘火车时更应提高警惕。

紧急情况处理
1.   护照丢失:若护照丢失,应先向警察局报案,然后到大使馆申请补发,但需2寸照片和一定时间。为以防万一,请准备几张照片,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,并记下护照发行机关的名称、日期和号码等,并准备一份护照复印件。
2.   遗失行李:出外游览,流动性很大,小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带,步行时注意歹徒从背后抢劫,离开游览车、酒店、餐厅时,最好将贵重物品随身携带;如在车站、机场或旅馆丢失了行李,应及时报警;请出国人员注意防盗(包括行李和随身贵重物品),尤其是在大城市和闹市区。
3.   在机场办妥行李托运后,个人应妥善保管好自己的行李标签,以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记,如遗失托运标签产生的损失只能自负,另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。

保险
1.   我社所上境外旅游意外伤害保险,保额50万;推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险;
2.   旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
3.   回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。
4.   请办理旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管,否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。